利盟X5690一体机,无法与打印机通讯
刚买的一台一体机,利盟X5690,网购的,驱动安装的时候都正常,也能安装成功,安装驱动的时候也能和打印机通讯,设置传真啥的都好用,安装的时候也能出来测试页,但是安装完成后,就无法和打印机通讯了,一打印电脑就提示无法和打印机通讯,什么重新插拔之类的错误提示,换线,换电脑,都是一样的症状,打客服,客服给指导了一番说是打印机接口的问题,让去售后,可是售后离 我这里好几百公里,晕了,问问这里的大虾,难道真的这么惨吗?新买的未开封的一体机啊,网上的商家也说只能去售后了,因为过了15天包换的日期了,晕。 按照楼主的情况,确实是打印机接口损坏的可能性比较大。 谢谢,一般这样的情况更换什么备件?对打印机没有其他的损坏吧? 接口芯片如果集成在主板上就要修主板,否则单独修接口板就可以了。其余问题不大…… 会不会是电脑通讯端口设置问题,请查一下 电脑通讯端口设置是USB啊,打印机右键属性里面 同意上述说法 检查接口板或者主板把,一个个排除下试试 先重装驱动看一下啊 不行的话去售后啊 这个机器一般的故障,换主板全搞定 1、检查数据线和数据线接口,数据线和数据线接口是否损坏,数据接口是否连接到位。如果还是不行,可以尝试换一根数据线或者是换一个接口接上试试。2、检查打印机电源,看看打印机的供电是否正常;也可以尝试着重新启动打印机和电脑。
3、在电脑中检查打印设备是否工作正常,如果打印驱动损坏,可以尝试着重新安装打印机驱动。
4、查看打印机里的打印队列,试着将当前的打印任务暂停或取消,然后尝试重新打印
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