mix 发表于 2022-05-24 06:59:36

惠普M227fdw报50.2定影问题，拆开后发现加热陶瓷片、定影膜、下辊损坏更换后复印提示：...

客户一台惠普M227fdw一体机报50.2定影问题，拆开后发现加热陶瓷片、定影膜、下辊损坏，更换后可以正常开机，自检打印正常，联机打印正常，但复印提示：设备忙碌，稍候重试，过两三分钟后机器突然死机，触摸屏操作无反应，就像电脑死机一样，也无法联机打印，强制关机再开机重复多次皆是如此情况。机器固件已升级到最新日期了，NVRAM也多次执行过初始化，还是无法解决问题。
请教下各位同行或大神碰到过此类问题，有何解决方法吗？

家电蓝天 发表于 2022-05-24 13:08:40

还是检查一下扫描组件部分吧，装个扫描软件测试一下扫描是不是正常了。

ply555818 发表于 2022-05-24 19:17:44

是不是扫描部件的连接排线板子的那头插口你拆的时候碰到了，重点检查一下这一块

理想皆坏死 发表于 2022-05-25 01:26:48

看一下扫描灯亮不亮，有没有自检

seve 发表于 2022-05-25 07:35:52

哇， 50.2 坏这么多啊
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