星辰 发表于 2020-11-25 15:29:54

施乐复印机故障代码021-511 DC-IV C2265 2263 2260

适用机型:DC-IV C2265 2263 2260
故障代码:021-511
代码含义:SOAP Fault : The MC already registered (WEP)

[ 故障分类]
Job Fail
[ 故障内容]
安装状态不统一(EP 系统)
[ 检知条件]
已执行安装, 但在服务器端检测到已处于WEP 安装状态。
执行了安装后, 服务器通知表示设备已经处于EP 系统上WEP 安装状态的SOAP Fault。
Code=Client, Subcode=InvalidOperation, Subcode3=AlreadyRegistered
[ 处理步骤]
向EP 中心确认EP 合约状况与登记状况。
无论是否向EP 中心登记WEP,发生此故障时,请在故障发生后立即获取info9 or xxx.tgz
记录与网络记录, 联系支持部门, 听从指示。





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