蛙爸 发表于 2024-03-08 11:22:51

奔图CP/CM5000系列更换碳粉盒后提示“不允许固件升级”的解决方法

问题现象：更换全新碳粉盒后提示“不允许固件升级”

1、更换原耗材依旧报错。
2、拔下USB线，报错消失，插上又报。（基本判断和电脑有关系）
3、查看常用办公软件近期也没有更新。
4、最后发现打印机驱动管理里面，还有几个原来的HP打印机驱动，而且都有未完成的打印任务，删除打印任务，卸载HP驱动程序后解决。
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