施乐复印机故障代码027-516 DC-IV C2265 2263 2260
适用机型：DC-IV C2265 2263 2260故障代码：027-516
代码含义：Server connection error in SMB
[ 故障分类]
Job Fail
[ 故障内容]
SMB 扫描时与服务器的连接发生问题
[ 检知条件]
扫描(PC 保存) 的SMB 传送中， 找不到SMB 服务器。
[ 处理步骤]
以下列其中一个方法处置。
- 确认以下内容，查看传送对象的SMB 服务器与本机器之间是否处于可进行网络通讯的
状态。
- 确认网络电缆的连接
- 确认TCP/IP 设定
- 确认通过137 号端口(UDP)、138 号端口(UDP)、139 号端口(TCP) 的通讯。
- 确认以下网络设定， 查看计算机是否作为SMB 服务器使用。
- Microsoft 网络用的文件共享服务已设为有效。
- TCP/IP 设定中， NetBIOS over TCP/IP 已设为有效。
- 防火墙设定中，文件共享服务( 通过137 号端口(UDP)、138 号端口(UDP)、139
号端口(TCP) 通讯已设为许可。
- 通过子网络通讯时， 确认WINS 服务器的设定， 确认服务器名称的地址是否可以正确
解决。
- 确认传送对象的SMB 服务器中， NetBIOS 接口装置是否已经开始(Windows NT4.0
Server/Workstation 时发生)
1. 选择[ 开始] 菜单＞ [ 设定]， 打开[ 控制面板]。
2. 打开[ 服务]， 选择 服务。
3. 依序选择[ 开始]、[ 自动]、， 选择[ 关闭]。
4. 打开[ 控制面板] 的[ 装置]， 选择 装置。
5. 依序选择[ 开始]、[ 自动] 或[ 手动]、， 选择[ 关闭]。
6. 重新启动计算机。
若故障继续， 则在故障发生后立即获取info9 or xxx.tgz 记录与网络记录， 联系支持部门寻求指示。
更多关于该问题的原因及案例欢迎跟帖补充......
页:
[1]