有关WINDOWS 10 2021年3月累积更新让电脑使用打印机出现蓝屏
近日一部分打印机用户在更新的WINDOWS 10 KB5000802(2021年3月更新)后,使用打印机时出现蓝屏的问题,错误代码为“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys".详细如下图:对于这个问题,当前紧急处理的方法就是手动卸载已经更新的补丁,卸载方法如下:
BSOD蓝屏修复方法:手动卸载更新,请按照以下步骤操作。
1、打开设置》更新和安全》Windows 更新
2、点击《查看更新历史》
3、点击《卸版更新》链接
4、找到更新并点击《卸载》
如果你无法通过控制面板卸载补丁,您也可以使用以下命令提示符或PowerShell命令手动删除补丁
wusa /uninstall /kb:[此处为补丁ID]
1、如果你使用的是Windows 10的V2004或者20H2版本,则需要使用wusa /uninstall /kb:5000802
2、如果你使用的是Windows 10的1909或者1903版本,则需要使用wusa /uninstall /kb:5000808
以上解决方法仅为临时解决方案
将更新卸完成后,重新启动计算机关暂时关闭更新。
关闭系统更新方法:按住键盘上的WINDOWS徽标键时,再按下R键进入到《运行》输入《services.msc》回车找到《windows Updata》将基停止 以下消息未经证实
据有些用户反映,安装完更新以后,会出打印内容不全的情形。
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