HP5P/5MP 惠普激光打印机常见故障与诊断方法

HP5P/5MP 惠普激光打印机常见故障与诊断方法

HP5P/5MP与HP4L/4P有两点不同：

一．有5个信号显示灯（代替HP4L的4个信号灯）；
二．支持红外线端口打印。
　　如果面板上所有信号灯都亮，同时按下GO和RESET按钮，此时面板显示的信号灯更准确地反映打印机相关错误信息：

1．20、21号错误
　　故障现象：错误信号灯或纸盒1信号亮，其它信号灯灭．
　　故障原因：打印的内容太多或太复杂
　　 解决办法：1）增加内存；　2）减少打印内容
2．22号错误
　　故障现象：2号纸盒灯亮，其它信号灯灭
　　故障原因：打印机与计算机无法联接
　　解决办法：1）更换合格的打印电缆线；　2）更换打印机接口板
3．40号错误
　　故障现象：进纸信号灯亮，其它信号灯灭
　　故障原因：计算机和打印机的通信被中断
　　解决办法：按下GO键继续打印
4．51、52号错误
　　故障现象：进纸灯和预热灯与其它信号灯状态相反
　　故障原因：激光器错误
　　解决办法：关机动5分钟后再开机，如果故障现象仍存在，请更换激光器
5．55号错误
　　故障现象：错误灯、1号纸盒灯和进纸灯都亮，其它灯都灭
　　故障原因：打印机检测到一个临时的错误
　　解决办法：关机5分钟后再开机，如果故障现象仍存在：
　 　1） 更换DC控制板；　　2） 更换接口板
6．68号错误
　　故障现象：预热灯和1号纸盒灯或错误灯灭，其它灯都亮
　　故障原因：扩充内存中内容已满
　　解决办法：1）清除扩充内存中的内容（按下RESET键20秒） 　2） 更换接口板

以下是除预热灯灭，其它灯都亮的情况。同时按下RESET和GO按键：
1．50号错误
　　故障现象：错误信号灯亮，其它信号灯都灭
　　故障原因：加热组件组件错误
　　解决办法：1）关机10分钟后开机，如故障现象仍存在：2）检测加热组件各部件是否能正常工作；
3） 确定加热组件能正确与DC板接触；4） 更换DC控制板。
2．57、58号错误
　　故障现象：1号或2号纸盒信号灯亮，其它信号灯灭
　　故障原因：主马达检测失败
　　解决办法：主马达在上电自检时，旋转吗？
     如不是：
　　 1） 重新安装马达；　2） 检查马达齿轮是否被杂物阻住；　3） 检查硒鼓能否转动；
　 　4） 更换马达；　　　5） 更换DC控制板
　　如果旋转：
　　 1） 重新开机；　2） 检查风扇是否被阻住；　3） 重新安装风扇到激光器上；
　　 4） 更换风扇；　5） 更换激光器；　　　　　6） 更换DC板；
　　 7） 更换连接DC板与激光器的电缆

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