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OA维修网»论坛 › 复印机维修交流区 › 施乐复印机 › V5575请教一个不弹出用户窗口问题

[问题求助] V5575请教一个不弹出用户窗口问题

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查看2479 | 回复2 | 2022-03-31 15:12:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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新装了一台电脑，WIN10，OFFICE2007，连好施乐V5575机器后，用其它程序，如写字板，打印很正常，点打印后马上弹出一个用户窗口，再点打印就发送过去了。但用OFFICE WORD或EXCEL，选打印后，就是跳不出那个施乐用户窗口，WORD处于假死机状态，没反应，画面也变虚白了，除非你点关闭，出现结束任务，再点结束，WORD强行关了，这时那个用户打窗口倒显示出来了，但已没什么用了。在网络上的其他计算机都很正常。请问有遇到过这种情况的吗？打电话给客户技术支持根本解答不了，他们只确认机器没事就什么也不会管了。
请问有人能指点一下吗？谢谢！
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天下无极 | 2022-04-02 14:52:22 | 显示全部楼层
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天下无极 | 2022-04-04 14:32:44 | 显示全部楼层
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