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京瓷MZ4000i MZ3200i 复印机网络因素导致打印不可用(5) ...
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[经典案例]
京瓷MZ4000i MZ3200i 复印机网络因素导致打印不可用(5) 出现“脱机”并且打印功能不可用。
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2022-07-07 12:09:31
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故障原因:
1.网络有问题。
2.电脑故障。
3.该应用程序没有正确设置。
4.IP地址设置不正确。
5.PC上打印机属性中的端口设置不正确。
6.主机不能正常启动。
维修措施:
1.检查互联网连接并在必要时恢复网络连接
2.当[脱机]出现在打印机驱动程序上时,请检查它是在暂停或脱机模式下使用的。然后,重新启动电脑
3.检查是否可以输出其他Excel / Word数据并更改应用程序的设置。
4.检查状态页中指示的主机IP地址是否与PC上[打印机属性]的[端口]选项卡中的IP地址相同。 如果不是,请在PC上更正IP地址
5.检查命令中心的通信情况,或是否能Ping通设备的IP地址。如果有问题,重新设置IP地址和重启主机。
6.PC端[打印机属性]里的[端口],取消勾选双向支持和SNMP状态,并重启主机和PC
7.打印机准备就绪后,检查是否可以输出测试页并重新启动主机。
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elliot
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2022-07-07 22:50:35
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