[经典案例] 京瓷MZ4000i MZ3200i 复印机网络因素导致打印不可用(6) 某台电脑无法打印,但没有错误提示...

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查看1510 | 回复1 | 2022-07-07 12:11:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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京瓷MZ4000i MZ3200i 复印机 网络因素导致打印不可用(6)
某台电脑无法打印,但没有错误提示,当发出打印指令时,作业被暂停。
(条件C OS: Windows7打印作业: 测试页连接方式: 无线 LAN)

故障原因:
1.主机或电脑无法正常启动。
2.电缆没有正确连接。
3.IP地址设置不正确。
4.网络有问题。
5.打印机端口IP地址,打印机驱动程序的SNMP或双向支持未正确设置。
6.安全软件的限制造成这种现象。

维修措施:
1.重启主机或PC
2.检查电缆连接(检查网络连接是否可用。)
3.检查IP地址是否设置正确,如果不正确,请更正。
4.检查通过命令中心或PING访问是否可用,然后检查集线器或路由器。
5.PC端[打印机属性]里的[端口],取消勾选双向支持和SNMP状态,并重启主机和PC
6.在未安装安全软件或设置[例外]的情况下,检查打印否是可用。
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杨锋 | 2022-07-07 13:18:38 | 显示全部楼层
分析到位 学习
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