施乐复印机故障代码021-507 DC-IV C2265 2263 2260

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0 | 2020-11-25 15:28:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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适用机型：  DC-IV C2265 2263 2260
故障代码：  021-507
代码含义：  Proxy unauthorized access

[ 故障分类]
Job Fail
[ 故障内容]
代理认证错误
[ 检知条件]
代理服务器认证失败。
从libcURL 返回“HTTP Status ： 407 Proxy Authorization Required”。
[ 处理步骤]
确认以下项目。
- 确认EP 代理服务器认证用户。
- 确认EP 代理服务器认证密码。
确认上述设定后，若状况仍未改善，则可能是网络故障或代理服务器设定被变更或故障，
请询问客户的网络管理员。
若网络正常而状况仍未改善，则在故障发生后立即获取info9 or xxx.tgz 记录和网络记
录，联系支持部门，听从指示

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