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049-973 施乐彩色复印机四代2275 3373 3375 4475 5575故障代码

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查看391 | 回复0 | 2021-04-19 19:36:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 四代 C2275 C3373 C3375 C4475 C5575
故障代码: 049-973
故障解释: Stacker Extraction button was pushed
故障原因: 按下了 HCS1 的拉出按钮
故障排查: 1. 按下 HCS1 取出按钮
2. 从外部控制器指示了 [ 取出 ]
3. 其他
[ 处理步骤 ]
检查以下项目。
1. 不要按下 HCS1 取出按钮
2. 要求客户不要从外部控制器指示取出。
若故障继续， 则执行以下项目。
[ 未按下取出按钮但发生 49-973] 的原因不在硬件方面， 若故障继续， 则原因在于
Controller 软件。 要求支持部门执行对策判断， 执行软件版本升级
说明备注: -

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