021-508 施乐彩色复印机七代C5588 C6688 C7788故障代码

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查看362 | 回复0 | 2021-06-06 16:43:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 七代 C5588 6688 7788
故障代码: 021-508
故障解释: A connection to host/proxy has timed out
故障原因: 发生通信超时。
从 libcURL 返回 “CURLE_OPERATION_TIMEOUTED”。
故障排查: 确认以下项目。
- 确认 LAN 电缆的连接。
- 确认预设网关设定。
- 确认子网遮码设定。
- 确认 EP 服务器设定。 (Chain-Link(920-003~920-006))
BB-Direct 构成时, 进行下列确认。
- 确认 EP 代理服务器设定。 (Chain-Link(920-035~920-039) 或 KO 设定 )
确认上述设定后, 若状况仍未改善, 则可能是网络故障或 EPA-Server 的 FQDN 被变更了(EPA-Server 携带时 ), 请询问客户的网络管理员。
若网络正常而状况仍未改善,则在故障发生后立即获取 pfshowinfo9 记录和网络记录,联系支持部门, 听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明
说明备注: -

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