033-591 施乐彩色复印机七代C5588 C6688 C7788故障代码

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查看175 | 回复0 | 2021-06-08 17:05:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 七代 C5588 6688 7788
故障代码: 033-591
故障解释: FoIP Max Sessions Over
故障原因: 在执行 FoIP 的最大会话数的通信时、 有新的发送要求。
故障排查: 运作中的 IP 传真的发送与接受结束之后再发送。
如果不执行电源的 OFF/ON 就无法改善时, 有可能是会话未被解除。
调查原因需要发生之后的设备日记与信息包。
可再现时, 请获取 [ 从用户处获得的信息 ]、 [ 提取记录信息 ], 之后与技术支持部门取得联系。
无法再现时, 需要获取信息的装置, 请委托制作调查用 ROM。
* 通过电源 OFF/ON、 有可能恢复 IP 传真的通信。
* 在发送机方会产生因 [033-583 SIP 连接方的临时性的资源不足 ( 包括通话中 )、无法连接。 ] 的状况。
[ 从用户处获得的信息 ( 必须 )
1. 主机的机型名称、 SW 版本
2. 发生的状况, 发生的频率
[ 提取日志信息 ]
1.( 发生故障后立即 ) 提取控制器日志
2.( 发生故障后立即 ) 提取主机端的 Packet Catcher 记录
若故障仍然出现, 则执行下述的处理项目。
OF-11 FAX Job Fail
说明备注: -

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