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021-515 施乐复印机四代 2060 3060 3065 故障代码

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查看635 | 回复0 | 2021-07-07 20:06:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 四代 2060 3060 3065
故障代码: 021-515 021515
故障解释: SOAP Fault：An invalid product code detected
故障原因: 服务器端检测到不正确的机种代码。
通知来自设备的讯息中包含表示机种代码不正确的 SOAP Fault。
Code=Client, Subcode=InvalidOperation, Subcode3=InvalidProductCode
故障排查: 关闭电源，然后打开。
若故障继续，则在故障后立即获取info9 or xxx.tgz记录和网络记录，联系支持部门，并听从指示。
2.5.1 记录收集 /抽出工具的功能说明
说明备注: -

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