[问题求助] 理光MP6503SP复印机电脑数据打印任务栏有任务但是不打印

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查看4100 | 回复5 | 2021-08-10 06:08:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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客户电脑发送打印命令后,机器能看到任务 但是不打印,到现场发现打印机器计数器也打不出来,使用复印也不行,关机重启后又恢复正常了,第二天客户又说打不出来,又必须关机重启,请问这是什么问题
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zjw350 | 2021-08-10 12:35:25 | 显示全部楼层
客户的打印驱动有问题,有可能自动安装了系统的驱动,管网下载重新安装测试
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hu6616071 | 2021-08-10 19:02:05 | 显示全部楼层
清洁内存条金属条,可能接触不良。在把硬盘格式化。
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sulei12138 | 2021-08-11 01:28:45 | 显示全部楼层
把网线拔了就可以复印了,插上网线看一下是什么文件,找到那台电脑,应该是电脑上驱动使用了自带的驱动,设置正确驱动就可以了
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huange1981 | 2021-08-11 07:55:25 | 显示全部楼层
先使用打印到服务器测试能否打印输出,如不行建议升级固件测试
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josepedro | 2021-08-11 14:22:05 | 显示全部楼层
查看SP7403看看是不是SC990,还有是建议检查清洁PCDU,特别是其中的鼓电位传感器和ID传感器,如果还有问题就要依次格式化/更换硬盘、控制器板、NV-RAM进行测试。
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