027-500 施乐复印机五代 2060 3060 3065 故障代码

345 |

0 | 2022-03-08 16:27:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » 五代2060 3060 3065
故障代码:	027-500 027500
故障解释:	SMTP Server Fail for Mail IO
故障原因:	检知SMTP 服务器名称不正确
故障排查:	1. 要求客户系统管理员启动邮件服务器备用，确认是否在其它用途( 例如PC 等) 正在使用这个环境。 2. 确认以下项目，查看装置的设定表上反映的SMTP 服务器地址是否正确。 2-1. 以IP 地址指定SMTP 服务器地址时，设定正确的IP 地址。 2-2. 以FQDN( 名称： aaa.co.jp) 指定POP 服务器地址时，确认FQDN 名称是否正确。装置的DNS 服务器地址是否设定，并设定正确的IP 地址。 3. 若故障继续，则执行障碍解析记录的收集与封包的收集
说明备注:	-