027-500 施乐彩色复印机 C2060 C2560 C3060 故障代码

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0 | 2021-06-28 19:34:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

故障代码查询
设备分类:	复印机 » 施乐复印机 » C2060 C2560 C3060
故障代码:	027-500 027500
故障解释:	SMTP Server Address Resolution Fail for Mail IO
故障原因:	检知 SMTP 服务器名称不正确
故障排查:	1. 要求客户系统管理员启动邮件服务器备用，确认是否在其它用途 ( 例如 PC 等 ) 正在使用这个环境。 2. 确认以下项目，查看装置的设定表上反映的 SMTP 服务器地址是否正确。 2-1. 以 IP 地址指定 SMTP 服务器地址时，设定正确的 IP 地址。 2-2. 以 FQDN( 名称： aaa.co.jp) 指定 POP 服务器地址时，确认 FQDN 名称是否正确。装置的 DNS 服务器地址是否设定，并设定正确的 IP 地址。 3. 若故障继续，则执行障碍解析记录的收集与封包的收集。
说明备注:	-