施乐复印机故障代码018-524 DC-IV C2265 2263 2260

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0 | 2020-11-25 11:25:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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适用机型：  DC-IV C2265 2263 2260
故障代码：  018-524
代码含义：  Invalid device network setting

[ 故障分类]
job
[ 故障内容]
CUI 扫描：设备网络设定错误
[ 检知条件]
1. 设备的DNS 未设定时作业模板上以FQDN 写着服务器名称
2. 作业模板上记载的传送通信协议的端口在设备为未启动(SMB、FTP 等)
[ 处理步骤]
在设备端，确认扫描作业执行时所需要的端口、网络相关设定是否正确执行。
- DNS 服务器是否正确设定？
- 指定的通信协议的端口是否启动？
若故障继续，则在故障发生后按照记录获取方法说明，获取PfShowInfo 9 记录和网络记录，
联系支持部门。

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