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018-524 施乐彩色复印机七代C5588 C6688 C7788故障代码

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查看340 | 回复0 | 2021-06-06 08:55:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障代码查询
设备分类: 复印机 » 施乐复印机 » 七代 C5588 6688 7788
故障代码: 018-524
故障解释: Invalid device network setting
故障原因: 1. 设备的 DNS 未设定时作业模板上以 FQDN 写着服务器名称
2. 作业模板上记载的传送通信协议的端口在设备为未启动 (SMB、 FTP 等 )
故障排查: 在设备端， 确认扫描作业执行时所需要的端口、 网络相关设定是否正确执行。
- DNS 服务器是否正确设定？
- 指定的通信协议的端口是否启动？
若故障继续， 则在故障发生后按照记录获取方法说明， 获取 PfShowInfo 9 记录和网络记录， 联系支持部门。
说明备注: -

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