施乐复印机故障代码021-515 DC-IV C2265 2263 2260

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0 | 2020-11-25 15:31:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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适用机型：  DC-IV C2265 2263 2260
故障代码：  021-515
代码含义：  SOAP Fault ： An invalid product code detected

[ 故障分类]
Job Fail
[ 故障内容]
机种代码不正确
[ 检知条件]
服务器端检测到不正确的机种代码。
通知来自设备的讯息中包含表示机种代码不正确的SOAP Fault。
Code=Client, Subcode=InvalidOperation, Subcode3=InvalidProductCode
[ 处理步骤]
关闭电源，然后打开。
若故障继续，则在故障后立即获取info9 or xxx.tgz 记录和网络记录，联系支持部门，
并听从指示。

更多关于该问题的原因及案例欢迎跟帖补充......

021-515